主页 > 新闻动态 >
东风雪铁龙C4L转向管柱故障不予索赔
发布日期:2021-11-24 21:35   来源:未知   阅读:

  2014年4月购买雪铁龙2013款C4L 1.8L自动劲智型车辆,近期出现方向盘上下左右松动(是方向柱质量问题),给行车安全带来极大隐患。车辆目前行驶才32000公里,10月7日去宁波4S店检查,结论为车辆转向管柱损坏,维修费用一千多元,需个人承担25%的费用。但从4S店了解到,收取25%费用是从今年9月30日开始,以前均免费更换,为何质量问题以前免费而现在却要收费?况且方向柱损坏是非常普遍的现象,查看媒体、网络也多有报道,说明该车方向转动系统存在重大质量缺陷,厂家应对消费者安全负责的态度,平特精版料最快更新,对该批次的车辆予以召回,统一免费更换转向系统。

  东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:。